信义住屋荣获2021年康健杂志｢信赖品牌大调查｣住屋仲介类第一名，更连续四年摘冠，“信义”即是“该做的事，说到做到”，受消费者信赖、使消费者安心始终是信义住屋强调的核心价值，而唯有不断要求自己在服务品质、人才培育、业务品德上精进，才是长期能获得消费者信赖，愿意长期给予品牌支持的关键。

康健杂志以读者群为对象，进行信赖品牌的问卷调查，信义住屋连续四年获选为住屋仲介类最信赖品牌第一名，康健杂志表示，消费者心中“值得信赖的品牌”，除了品质经过认证、过去的使用经验之外，售后服务也代表厂商对于自家商品负责任的态度，为品牌信赖度的重要特点，也是本次调查的主轴。而信义住屋领先业界的六大保障以及社区服务，使信义住屋的品牌形象以及售后服务维持极高水平。

在创新服务方面，信义住屋2020年推出“DiNDON智能赏屋”服务，运用“AI深度学习与实时渲染”及“拍摄过程同步建模”的新技术，让顾客除了能在网上快速筛选合适物件、缩短来回确认流程，还能透过3D变装设计住屋，具体建构对家的想像。目前官网内已超过上万物件套用此功能，上线以来拍摄之物件浏览量多出2.7倍、带看量高3.8倍、在线预约看屋增加2成以上。

康健杂志也提到，品牌除了营利，更重要的是让人与环境共好，才能成为康健杂志读者认同的品牌，信义住屋深耕社区近40年，去年共举办超过9000场社区活动，当中包含各节日活动以及每月定期举办如补纱窗、清洁窗户等活动，甚至疫情时提供消毒备品以及椅凳给辛苦排队领口罩的街坊邻居，让消费者想到住屋大小事就想到信义住屋，坚持做好客户服务以及社区服务，连续四年获得此项殊荣绝对是长时间努力不懈的成果。

(中时新闻网)